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10/15/2009 「企業不徵才 一○四為何能獲利」
企業不徵才 一○四為何能獲利
金融風暴後景氣陷入低迷，企業紛紛暫停徵才，一○四還能寫下淨利率成長的好成績。把服務從廣度轉型到深度，是一○四成功的祕訣。
摘錄自：天下電子報%26nbsp; 2009/9/30
作者：黃亦筠 出處：天下雜誌
坐在辦公室內，創業至今永遠一頭平頭、輕便polo衫，典型網路創業家打扮的一○四人力銀行董事長楊基寬，手腕上卻多了一條黃色手環。遇到思考不順、工作有壓力時，他就會下意識摸一摸黃手環。
這條黃手環，是去年十月，金融風暴後，產業蕭條，楊基寬跑去參加祈福法會帶回來的，他也給員工們一人一條，幫大家打氣渡難關。
營收十億台幣的一○四人力銀行，早登上台灣人力銀行龍頭。 全台四五三萬求職者，十六萬多的廠家，透過一○四媒合，市佔率近九成。
去年第四季後大環境低迷，許多企業暫停徵才活動，人力銀行業績急凍，但彷彿是楊基寬手上的黃手環保佑，一○四在○八年業內淨利率高達三○％，還比○七年還高出近二％。
相較於諸多高科技業去年本業遭受虧損，一○四本業有近二％的逆勢成長，來自於「往深挖掘」。
從薄利多銷到深耕服務
從楊基寬辦公桌後牆壁上貼著長串服務內容貼紙可見端倪，從最早的人力銀行到獵才顧問、廣告網、數位人資網等逐漸擴充，達十多項服務產品，在網路上交叉組合成客製化服務。
分析一○四的崛起，過去十年，一○四網路刊登費用沒漲，一直維持四千二百元，遠低於登報的十多萬，用「薄利多銷」策略，打下高市佔率，也打開原只有外商人力仲介寡佔的獵才市場。
「網路將選擇權交到需求者身上，企業端、求職者的選擇更多元，」今年六月和一○四合作活動的永慶房屋總經理葉凌棋認為，一○四改變了台灣徵才的商業模式及習慣。
這幾年，一○四更技巧地搭著九成市佔的「龐大母體」，發展出各種求職求才客製化服務組合，拓展服務深度。「前十年經營廣度，後十年，要創造服務深度，否則很容易被競爭者超越，」楊基寬很有危機意識。
譬如，過去企業人資部門只單純使用人力銀行的刊登服務找人。楊基寬推出新的數位人資網服務，幫企業人資在前端就先做人選競爭力排序，篩選出有實力的人選，再安排面試。幫企業省時間成本和支出的同時，也為一○四賺進獲利。
「我們擅長把需求標準化、低價化，把貴族服務變平民服務，」楊基寬說。譬如建置一套系統要昂貴的一千萬，但只要有一萬家企業客戶分攤，一家出十二塊，就能使用新系統推出的服務，一○四則免去擴充新系統的資金壓力。
「楊基寬了解網路特性，加上有通路品牌優勢，一推服務組合，不怕沒客源，」一名外商人力仲介主管坦言。
多元服務，登陸開拓新市場
即便楊基寬不認為有獲利天花板，但一○四這幾年在台灣獲利成長趨緩卻是事實。楊基寬也隨著客戶需求「登陸」開拓新市場，他將下半年時間留給三年前開始耕耘的中國市場，過去只服務台商，未來打算擴大服務對象以及內容。
事實上，放眼中國，本土人力銀行多如牛毛，即便人口是台灣的六十倍，卻只有一家中國本土人力銀行賺錢，其他都是外商的天下。楊基寬卻認為，在中國理應要有一家依據華人特色打造的華人人力銀行品牌。
已經五十歲的楊基寬，預備在這個被自己視為「最後戰場」的中國，推出實驗性新一代人力銀行「an9.com」來競爭。
他看準中國沒有台灣市場進入成熟期，客戶對於人力銀行已有使用習慣的包袱，主動提供人資顧問化服務，包括應徵者資訊徵信查核、競爭力分析報告等；他也替求職者分析競爭力，來排序工作列表，提供求職者實力補強課程訓練的建議，打破當地只做職務刊登及獵才的傳統服務。一個月內，an9.com就開發了一百個客戶試驗，當中有七成願意使用這些服務。
「走了十年，是發展下一代人力銀行的時候了，」挑戰很大，但楊基寬已準備下一場自我革命。
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10/15/2009 「企業不徵才 一○四為何能獲利」
企業不徵才 一○四為何能獲利
金融風暴後景氣陷入低迷，企業紛紛暫停徵才，一○四還能寫下淨利率成長的好成績。把服務從廣度轉型到深度，是一○四成功的祕訣。
摘錄自：天下電子報%26nbsp; 2009/9/30
作者：黃亦筠 出處：天下雜誌
坐在辦公室內，創業至今永遠一頭平頭、輕便polo衫，典型網路創業家打扮的一○四人力銀行董事長楊基寬，手腕上卻多了一條黃色手環。遇到思考不順、工作有壓力時，他就會下意識摸一摸黃手環。
這條黃手環，是去年十月，金融風暴後，產業蕭條，楊基寬跑去參加祈福法會帶回來的，他也給員工們一人一條，幫大家打氣渡難關。
營收十億台幣的一○四人力銀行，早登上台灣人力銀行龍頭。 全台四五三萬求職者，十六萬多的廠家，透過一○四媒合，市佔率近九成。
去年第四季後大環境低迷，許多企業暫停徵才活動，人力銀行業績急凍，但彷彿是楊基寬手上的黃手環保佑，一○四在○八年業內淨利率高達三○％，還比○七年還高出近二％。
相較於諸多高科技業去年本業遭受虧損，一○四本業有近二％的逆勢成長，來自於「往深挖掘」。
從薄利多銷到深耕服務
從楊基寬辦公桌後牆壁上貼著長串服務內容貼紙可見端倪，從最早的人力銀行到獵才顧問、廣告網、數位人資網等逐漸擴充，達十多項服務產品，在網路上交叉組合成客製化服務。
分析一○四的崛起，過去十年，一○四網路刊登費用沒漲，一直維持四千二百元，遠低於登報的十多萬，用「薄利多銷」策略，打下高市佔率，也打開原只有外商人力仲介寡佔的獵才市場。
「網路將選擇權交到需求者身上，企業端、求職者的選擇更多元，」今年六月和一○四合作活動的永慶房屋總經理葉凌棋認為，一○四改變了台灣徵才的商業模式及習慣。
這幾年，一○四更技巧地搭著九成市佔的「龐大母體」，發展出各種求職求才客製化服務組合，拓展服務深度。「前十年經營廣度，後十年，要創造服務深度，否則很容易被競爭者超越，」楊基寬很有危機意識。
譬如，過去企業人資部門只單純使用人力銀行的刊登服務找人。楊基寬推出新的數位人資網服務，幫企業人資在前端就先做人選競爭力排序，篩選出有實力的人選，再安排面試。幫企業省時間成本和支出的同時，也為一○四賺進獲利。
「我們擅長把需求標準化、低價化，把貴族服務變平民服務，」楊基寬說。譬如建置一套系統要昂貴的一千萬，但只要有一萬家企業客戶分攤，一家出十二塊，就能使用新系統推出的服務，一○四則免去擴充新系統的資金壓力。
「楊基寬了解網路特性，加上有通路品牌優勢，一推服務組合，不怕沒客源，」一名外商人力仲介主管坦言。
多元服務，登陸開拓新市場
即便楊基寬不認為有獲利天花板，但一○四這幾年在台灣獲利成長趨緩卻是事實。楊基寬也隨著客戶需求「登陸」開拓新市場，他將下半年時間留給三年前開始耕耘的中國市場，過去只服務台商，未來打算擴大服務對象以及內容。
事實上，放眼中國，本土人力銀行多如牛毛，即便人口是台灣的六十倍，卻只有一家中國本土人力銀行賺錢，其他都是外商的天下。楊基寬卻認為，在中國理應要有一家依據華人特色打造的華人人力銀行品牌。
已經五十歲的楊基寬，預備在這個被自己視為「最後戰場」的中國，推出實驗性新一代人力銀行「an9.com」來競爭。
他看準中國沒有台灣市場進入成熟期，客戶對於人力銀行已有使用習慣的包袱，主動提供人資顧問化服務，包括應徵者資訊徵信查核、競爭力分析報告等；他也替求職者分析競爭力，來排序工作列表，提供求職者實力補強課程訓練的建議，打破當地只做職務刊登及獵才的傳統服務。一個月內，an9.com就開發了一百個客戶試驗，當中有七成願意使用這些服務。
「走了十年，是發展下一代人力銀行的時候了，」挑戰很大，但楊基寬已準備下一場自我革命。
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