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12/30/2012「90後消費關鍵字:網路、分眾、分享」

90後消費關鍵字:網路、分眾、分享



摘錄自:天下雜誌電子報%26nbsp; 2012/12/18

作者:辜樹仁 出處:天下雜誌512期 2012/12



少子化、一胎化下的兩岸九○後,是父母投注最多資源的世代。他們左手拿手機、右手拿滑鼠長大,敢花錢、網購支出大的特性,所形成的消費力量,正改變企業的行銷與經營模式。



從今年開始,台灣每年會有超過二十萬、大陸會有近七百萬的九○後世代,陸續離校進入社會。他們將是兩岸最新的消費力量。



特別在大陸,根據調查,兩千四百萬大學生每年消費總額,將近一.一兆台幣,是中國有史以來最會消費的大學世代。



特性1:敢花錢



九○後頭一個消費特性,就是「敢花」,尤其,大陸消費意願比台灣更強。



根據《天下》調查,有四成的兩岸九○後認為,「錢不用多,維持收支平衡就好」;有三分之一的人則認為,「及時行樂,努力賺錢也要用力花錢。」



換句話說,有將近七成的兩岸九○後認為,不用存太多錢,要花錢享受,儲蓄觀念淡薄。



有趣的是,台灣九○後的金錢觀,比大陸保守、傳統。只有一三%的大陸九○後認為存錢最重要,這個比例在台灣有三四%。



最近幾年談論到東南亞經濟崛起時,最大特色之一,就是賺多少、花多少的東南亞年輕人,正創造一個愈來愈大的消費市場。大陸九○後也有同樣傾向。



高達四成大陸九○後認為,要「及時行樂」;接近一半認為「錢不用多,維持收支平衡就好」,展現出更強的消費意願。



特性2:網購支出大



另一個九○後消費特性,是網路消費在生活支出中,佔有極大比重。



根據中國傳媒大學廣告學院和新鮮傳媒今年公布的《互聯網下的九○後─大學生網路化生活研究報告》,大陸大學生平均每月生活費約台幣四千元,其中網購支出佔了一半。



在網路上買了手提包的浙江大學大四生張琪說,像這種不需試用的東西,會在網路上買,因為方便、選擇更多、也更便宜;但需要試用的,像鞋子,還是會去實體店面買。



中國網路消費的威力,在十一月十一日的「光棍節」徹底爆發,四十億美元的消費金額,讓同一時間,網購銷售達十億美元的美國「黑色星期五」,相形見絀。



而這些消費者,絕大多數都是八○、九○後。



習慣網路生活的九○後,比過去幾個世代,更有意願在網上付費體驗商品,尤其年輕人最愛的手機、線上遊戲。



由丁懿等三位八五後創業家成立的杭州「每日給力」網路遊戲設計公司,曾經遇到一位年輕玩家,為了一款遊戲,累積付費四十多萬台幣。



愈來愈多年輕消費者棄實體、轉向網購,實體通路業者的經營,正陷入困境。



最近一、兩年,包括國美、蘇寧在內的許多3C實體通路,受到電子商務和不景氣雙重打擊,業績下滑,撐不住的中小型業者,陸續關店歇業。



傳統百貨公司,如北京太平洋百貨和上海第一百貨,也因此面臨經營危機,關掉不少分店。



少子化、一胎化下的兩岸九○後,是父母投注最多資源的世代。他們左手拿手機、右手拿滑鼠長大,敢花錢、網購支出大的特性,所形成的消費力量,正改變企業的行銷與經營模式。


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