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如何分辨崇拜、喜歡、愛 發熱衣
7/11/2009 「場溝通術／順著長官的毛摸 別失坦誠」
場溝通術／順著長官的毛摸 別失坦誠 聯合新聞網 2009/07/07
摘錄自：人資e周刊電子報%26nbsp; 2009/7/10
初出社會的小兵要站穩職場，做好「向上溝通」是基本功。
職場小兵平日要向直屬主管報告工作進度，主管的做事風格，直接影響雙方的溝通模式。德淵企業人資部經理沈文瑜簡單二分主管風格為，「老子型」與「法家型」。
老子型主管無為而治，授權部下執行、規劃，讓小兵有許多自我訓練的機會，但也考驗小兵的能力，事事要獨立、想得徹底，還要時時主動回報老闆最新工作進度，讓他可掌握。沈文瑜提醒小兵別忘記，當努力看到具體成果時，要把功勞留給老闆。
法家型主管相對嚴厲與強勢，一個口令、一個動作，盼部屬不要多問，盡力工作就好。沈文瑜分析，跟著這類主管做事，態度要保守些，先跟著長官的步伐向前踏就對了。
若自己是很有想法的人，平時就要做好每件小事，認真完成上司交付任務，累積好成績、獲取長官信任，先建立好彼此信任後，當再遇到問題、欲表達不同想法時，長官也較願意接納。
但面對這類長官，沈文瑜提醒，小兵提出「異見」時，也要先想清楚前因後果，並且提出解決方案、每個步驟與預期後果，用事實證明自己對事件的周延判斷，才有機會獲得法家型長官青睞。
服務於外商公司的瑪姬說，職場小兵要懂得察言觀色，時時提醒自己，順著老闆的毛摸，掌握「臉皮要厚、心坦誠、願意突破防守線」秘訣，建立起彼此的信任關係，才能讓雙方溝通沒有隔閡。
下班或中午休息時間，可主動約長官吃飯，坦開心胸，分享最近工作心得，卸下工作的沉重情緒，氣氛輕鬆地和老闆當朋友，突破彼此防線，溝通就會順暢。
在共事過程中，職場小兵要展現主動性，不需要老闆多說，就協助公務繁忙的老闆多記、多做一些事，偶爾給予貼心提醒，也是促進彼此溝通的潤滑劑。
沈文瑜舉例說，近日和部屬協力安排公司的教育訓練課程時，發現恰好卡到父親節，一位年輕的職場小兵貼心地告訴她，上次訓練日期與母親節衝期，造成公司許多同仁不悅。
這位職場小兵發現長官決策可能失誤時，並非直指長官錯誤，而是婉轉提醒，給彼此都留了台階，更重要的是，在錯誤決策執行前，緊急踩煞車，重新思考解決方案，活動變得更加完滿。
【經濟日報/林婉翎報導/20090707】
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7/11/2009 「場溝通術／順著長官的毛摸 別失坦誠」
場溝通術／順著長官的毛摸 別失坦誠 聯合新聞網 2009/07/07
摘錄自：人資e周刊電子報%26nbsp; 2009/7/10
初出社會的小兵要站穩職場，做好「向上溝通」是基本功。
職場小兵平日要向直屬主管報告工作進度，主管的做事風格，直接影響雙方的溝通模式。德淵企業人資部經理沈文瑜簡單二分主管風格為，「老子型」與「法家型」。
老子型主管無為而治，授權部下執行、規劃，讓小兵有許多自我訓練的機會，但也考驗小兵的能力，事事要獨立、想得徹底，還要時時主動回報老闆最新工作進度，讓他可掌握。沈文瑜提醒小兵別忘記，當努力看到具體成果時，要把功勞留給老闆。
法家型主管相對嚴厲與強勢，一個口令、一個動作，盼部屬不要多問，盡力工作就好。沈文瑜分析，跟著這類主管做事，態度要保守些，先跟著長官的步伐向前踏就對了。
若自己是很有想法的人，平時就要做好每件小事，認真完成上司交付任務，累積好成績、獲取長官信任，先建立好彼此信任後，當再遇到問題、欲表達不同想法時，長官也較願意接納。
但面對這類長官，沈文瑜提醒，小兵提出「異見」時，也要先想清楚前因後果，並且提出解決方案、每個步驟與預期後果，用事實證明自己對事件的周延判斷，才有機會獲得法家型長官青睞。
服務於外商公司的瑪姬說，職場小兵要懂得察言觀色，時時提醒自己，順著老闆的毛摸，掌握「臉皮要厚、心坦誠、願意突破防守線」秘訣，建立起彼此的信任關係，才能讓雙方溝通沒有隔閡。
下班或中午休息時間，可主動約長官吃飯，坦開心胸，分享最近工作心得，卸下工作的沉重情緒，氣氛輕鬆地和老闆當朋友，突破彼此防線，溝通就會順暢。
在共事過程中，職場小兵要展現主動性，不需要老闆多說，就協助公務繁忙的老闆多記、多做一些事，偶爾給予貼心提醒，也是促進彼此溝通的潤滑劑。
沈文瑜舉例說，近日和部屬協力安排公司的教育訓練課程時，發現恰好卡到父親節，一位年輕的職場小兵貼心地告訴她，上次訓練日期與母親節衝期，造成公司許多同仁不悅。
這位職場小兵發現長官決策可能失誤時，並非直指長官錯誤，而是婉轉提醒，給彼此都留了台階，更重要的是，在錯誤決策執行前，緊急踩煞車，重新思考解決方案，活動變得更加完滿。
【經濟日報/林婉翎報導/20090707】
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