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手染香港腳aPure心得vella86754
6/15/2010「什麼是自信表達？」
編輯小語
「自信溝通」是一項「生存戰術」，可以幫助缺乏自信的人表達自我，讓作風強勢的人放下身段。這是一套雙贏的溝通策略，運用一套公平合理的技巧，讓雙方都維持完整的自我尊嚴。
自信的力量%26nbsp;
什麼是自信表達？
摘錄自：晨星生活勵志報 電子報%26nbsp; ~ 自信的力量%26nbsp; 2010/6/14
過去八到十年間，許多關於大腦發展與功能的研究陸續發表出來。研究者告訴我們，人類建立有效社交關係的能力，在生命初始的階段就開始發展，幾乎是透過神經迴路「內建」在大腦中。現在，心理學家將這些或多或少與生俱來的特質稱為「性情」（temperament）─非常近似於俗稱的「個性」（personality）一詞。
這些「社交智能」的大腦運作模式，主要呈現在兩方面：
◎察覺他人情緒的敏銳度（例如：感受與理解他人情緒的能力）。
◎適當回應他人情緒的行為技巧（例如：社交技巧）。
這些在大腦發展初期建立的回應模式不易改變，不過仍然有改變的可能。這代表每個人都能學習有效表達自我的方法，同時你必須考慮調整你的性情與學習方式。
有意提升察覺他人情緒敏銳度的人，需要學習如何辨識別人給出的訊息，以及如何偵測與瞭解別人的需求、情緒和行為。（有趣的是，心理學家早在測得大腦運作模式之前，就在這個領域做了大量研究；在一九六○、一九七○年代稱之為「敏銳度訓練」。）
誰需要自信表達
珍妮的鄰居來到她家，連續花了四十五分鐘大談街坊鄰居的八卦，她真的很不舒服。最令她生氣的是，居然一再讓對方進到自己家門大談八卦。
這種事情是不是都發生在跟珍妮一樣，無法挺身為自己說話的人身上？只答對了一半。一九七○年，我們為有這種困擾的人寫了這本書的第一版，經過這幾年，我們學到很多。現在我們知道，每個人都難免需要人際關係方面的協助。
如果你跟大部分的人一樣，那麼每一天你的個人力量都在減少─在家庭、職場、校園、商店、餐廳或是社團聚會─也許是漸漸消逝，也許是急遽消退。許多人發現他們不知怎樣做出正確的行動。
請問你會怎樣處理以下遇到的情況：
◎接到電話行銷，你想提早結束通話。
◎同事在言談中羞辱你。
◎另一半瞪了你一眼。
◎鄰居把音樂開得很大聲，直到凌晨三點鐘。
◎孩子跟你說氣話。
你能不能對人表達出溫暖而正面的情緒？你在派對中能不能自然地與陌生人攀談？你是否有時候覺得無法對人清楚表達自己的願望？你是否難以拒絕能言善道的人？你是否身處人際網絡的最低階層，人人都可以欺負你？或者，你總是高高在上欺壓別人？
這時，我們都需要「生存戰術」─設法回應對方，讓對方知道這樣做不對。有些人忍氣吞聲生生悶氣就算了，有些人會用冷嘲熱諷全力展開報復。
我們認為應該有更好的方式。我們提倡平等的處事風格。不需要「為所欲為」、「以牙還牙」，也不需要「唾面自乾」。我們認為重點是肯定自我價值─包括你與對方的自我價值。儘管處理這樣的事沒有唯一的「正確方法」，依然有一些基本原則可以幫你找回自信而有效的人際關係。
閱讀這本書就會學到這些原則。你會學到怎樣發展和運用一套公平合理的技巧，讓雙方都維持完整的自我尊嚴。
不需要威脅別人以避免被威脅，也不需要讓人欺負你。只要學習有效的自信表達方式，你可以直接且坦誠地處理這些不愉快的事，與對方平起平坐─至少大部分時候都能如此。
接下來，我們列出了更多所談論的日常情況。
需要自信表達的常見情況：
◎想要讓伴侶更常主動表示愛意。
◎對於家人在餐桌前吵架感到厭倦。
◎希望長大成人的孩子更常回來看你。
◎不喜歡醫師診間裡的人哄騙年紀大的病患。
◎室友太常邀請朋友來玩，待到很晚，不顧你的感受。
◎接到一封電子郵件，似乎語帶羞辱，但是你不是很確定。
◎同事太關心你的私生活。
◎老闆對於你的時間安排有不合理的要求。
◎得知職場上有不合法的事情。
◎你的職業工會選擇了你不贊同的政治立場。
◎對於學校董事會近來的決定感到不滿。
◎雇主對於相同工作，付給男女員工不同的薪資。
◎汽車修理工做了沒有得到你同意的維修工作。
◎房東拒絕維修你房間裡該維修的基礎設施。
◎鄰居舉辦派對，大聲喧鬧直到深夜。
◎電影院的觀眾在播電影時經常大聲講話。
◎發現某位鄰居孩子經常欺負你的孩子。
◎看到有人在大學課堂上作弊。
◎你是老師，想改善學生的上課紀律。
◎希望能公開讚美他人，表達情感。
◎你的孩子下課後被欺負。
◎在拒絕幫忙和接受邀請時，感到猶豫不決。
◎你被問到個人意見時，總是回答：「我不在乎。」
◎經常在高速公路上臭罵其他駕駛人。
◎害怕顯示憤怒。
◎在餐廳不敢要求侍者服務。
◎推銷員強迫你購買你不要的產品。
自信表達是感到無力或試圖操控別人之外的中間路線。這本書會提供一套課程，幫助你發展有效的自我表達方式，維持自我尊嚴，同時尊重別人。我們堅信人人平等的原則，這本書讚揚這樣的理念，鼓勵大家彼此尊重，發展正面的人際關係。
多年以來，有些暢銷書把「自信表達」渲染成占別人便宜的技巧，但那並非我們的目標。我們說過，你在這本書中不會發現操控他人的旁門左道，我們提倡一種比較不具侵略性的自我表達，並且試圖修正對於自我表達的錯誤觀念。我們將協助你釐清人際關係方面的個人目標，告訴你在人生中如何不需要控制他人，卻仍然擁有主控權。
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6/15/2010「什麼是自信表達？」
編輯小語
「自信溝通」是一項「生存戰術」，可以幫助缺乏自信的人表達自我，讓作風強勢的人放下身段。這是一套雙贏的溝通策略，運用一套公平合理的技巧，讓雙方都維持完整的自我尊嚴。
自信的力量%26nbsp;
什麼是自信表達？
摘錄自：晨星生活勵志報 電子報%26nbsp; ~ 自信的力量%26nbsp; 2010/6/14
過去八到十年間，許多關於大腦發展與功能的研究陸續發表出來。研究者告訴我們，人類建立有效社交關係的能力，在生命初始的階段就開始發展，幾乎是透過神經迴路「內建」在大腦中。現在，心理學家將這些或多或少與生俱來的特質稱為「性情」（temperament）─非常近似於俗稱的「個性」（personality）一詞。
這些「社交智能」的大腦運作模式，主要呈現在兩方面：
◎察覺他人情緒的敏銳度（例如：感受與理解他人情緒的能力）。
◎適當回應他人情緒的行為技巧（例如：社交技巧）。
這些在大腦發展初期建立的回應模式不易改變，不過仍然有改變的可能。這代表每個人都能學習有效表達自我的方法，同時你必須考慮調整你的性情與學習方式。
有意提升察覺他人情緒敏銳度的人，需要學習如何辨識別人給出的訊息，以及如何偵測與瞭解別人的需求、情緒和行為。（有趣的是，心理學家早在測得大腦運作模式之前，就在這個領域做了大量研究；在一九六○、一九七○年代稱之為「敏銳度訓練」。）
誰需要自信表達
珍妮的鄰居來到她家，連續花了四十五分鐘大談街坊鄰居的八卦，她真的很不舒服。最令她生氣的是，居然一再讓對方進到自己家門大談八卦。
這種事情是不是都發生在跟珍妮一樣，無法挺身為自己說話的人身上？只答對了一半。一九七○年，我們為有這種困擾的人寫了這本書的第一版，經過這幾年，我們學到很多。現在我們知道，每個人都難免需要人際關係方面的協助。
如果你跟大部分的人一樣，那麼每一天你的個人力量都在減少─在家庭、職場、校園、商店、餐廳或是社團聚會─也許是漸漸消逝，也許是急遽消退。許多人發現他們不知怎樣做出正確的行動。
請問你會怎樣處理以下遇到的情況：
◎接到電話行銷，你想提早結束通話。
◎同事在言談中羞辱你。
◎另一半瞪了你一眼。
◎鄰居把音樂開得很大聲，直到凌晨三點鐘。
◎孩子跟你說氣話。
你能不能對人表達出溫暖而正面的情緒？你在派對中能不能自然地與陌生人攀談？你是否有時候覺得無法對人清楚表達自己的願望？你是否難以拒絕能言善道的人？你是否身處人際網絡的最低階層，人人都可以欺負你？或者，你總是高高在上欺壓別人？
這時，我們都需要「生存戰術」─設法回應對方，讓對方知道這樣做不對。有些人忍氣吞聲生生悶氣就算了，有些人會用冷嘲熱諷全力展開報復。
我們認為應該有更好的方式。我們提倡平等的處事風格。不需要「為所欲為」、「以牙還牙」，也不需要「唾面自乾」。我們認為重點是肯定自我價值─包括你與對方的自我價值。儘管處理這樣的事沒有唯一的「正確方法」，依然有一些基本原則可以幫你找回自信而有效的人際關係。
閱讀這本書就會學到這些原則。你會學到怎樣發展和運用一套公平合理的技巧，讓雙方都維持完整的自我尊嚴。
不需要威脅別人以避免被威脅，也不需要讓人欺負你。只要學習有效的自信表達方式，你可以直接且坦誠地處理這些不愉快的事，與對方平起平坐─至少大部分時候都能如此。
接下來，我們列出了更多所談論的日常情況。
需要自信表達的常見情況：
◎想要讓伴侶更常主動表示愛意。
◎對於家人在餐桌前吵架感到厭倦。
◎希望長大成人的孩子更常回來看你。
◎不喜歡醫師診間裡的人哄騙年紀大的病患。
◎室友太常邀請朋友來玩，待到很晚，不顧你的感受。
◎接到一封電子郵件，似乎語帶羞辱，但是你不是很確定。
◎同事太關心你的私生活。
◎老闆對於你的時間安排有不合理的要求。
◎得知職場上有不合法的事情。
◎你的職業工會選擇了你不贊同的政治立場。
◎對於學校董事會近來的決定感到不滿。
◎雇主對於相同工作，付給男女員工不同的薪資。
◎汽車修理工做了沒有得到你同意的維修工作。
◎房東拒絕維修你房間裡該維修的基礎設施。
◎鄰居舉辦派對，大聲喧鬧直到深夜。
◎電影院的觀眾在播電影時經常大聲講話。
◎發現某位鄰居孩子經常欺負你的孩子。
◎看到有人在大學課堂上作弊。
◎你是老師，想改善學生的上課紀律。
◎希望能公開讚美他人，表達情感。
◎你的孩子下課後被欺負。
◎在拒絕幫忙和接受邀請時，感到猶豫不決。
◎你被問到個人意見時，總是回答：「我不在乎。」
◎經常在高速公路上臭罵其他駕駛人。
◎害怕顯示憤怒。
◎在餐廳不敢要求侍者服務。
◎推銷員強迫你購買你不要的產品。
自信表達是感到無力或試圖操控別人之外的中間路線。這本書會提供一套課程，幫助你發展有效的自我表達方式，維持自我尊嚴，同時尊重別人。我們堅信人人平等的原則，這本書讚揚這樣的理念，鼓勵大家彼此尊重，發展正面的人際關係。
多年以來，有些暢銷書把「自信表達」渲染成占別人便宜的技巧，但那並非我們的目標。我們說過，你在這本書中不會發現操控他人的旁門左道，我們提倡一種比較不具侵略性的自我表達，並且試圖修正對於自我表達的錯誤觀念。我們將協助你釐清人際關係方面的個人目標，告訴你在人生中如何不需要控制他人，卻仍然擁有主控權。
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