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通往內心深處的路是耳朵
在這個日益講究溝通的年代,人們似乎變得愈來愈難以溝通。 這世界上所有的衝突、誤解大都是因為溝通不良所造成。 你說了一些話,但對方卻將它想成另一些話; 或者對方說了一些事,而你卻將它當成是另外一件事。 你們只關心著自己想說的話,或只聽進去自己想聽的話, 這也難怪雙方會產生誤解而心生芥蒂。
當別人正對著你說話時,你是那麼地忙碌,忙著準備你要接著說什麼、忙著弄清楚對方說的是對或錯, 或是你的腦子已被別的人、別的事塞滿了……
所以你只能聽到片段的訊息,最後的結果也就「半調子」,導致以偏概全,曲解事實不得全貌。
這就是大家溝通不良的主要原因──根本就沒有在溝通。 「傾聽」才是溝通的第一步
許多人常會用主觀認知來揣測說話者的意思,並先入為主地下判斷,因而無法真正聽進去對方所說的話;其次,聽者也可能急於將自己的感受、經驗或意見告訴對方,以致於最後常變成了雞同鴨講、各說各話。 你可以注意一下,兩個人在談論某件事情時,他們會從別人的談話裡抓幾句話,然後將自己想說的話依附在那些話上面,再繼續講。
即使有時候他們也會閉上嘴巴,但並不是傾聽,而是在為「下一波」的發言在做準備。所以兩個人聊了半天,即使交往已久的朋友,卻常會有「我認識他,卻不瞭解他」的感覺。
用心傾聽是一種愛的表現,而婚姻或家庭則是這種表現的最好場所。
傾聽代表耐心、開放與想要瞭解對方的誠意, 這些都屬成熟人格的修養。 彼此傾聽是心靈交流的重要修為。
因為光說不聽、聽了卻不瞭解,就好像把一截電線剪成兩段,然後插入插頭,還指望某個東西會發亮一樣,你想,這可能嗎? 要真正的聆聽,就必須把所有的成見、預設、判斷、信仰都擺在一邊。 只要你的心處在接受的狀態,你才可能進入對方的內心世界, 真正瞭解「他在說什麼?」「她的意思是什麼?」 溝通的目的是「瞭解」而非「改變」
伏爾泰曾說:「通往內心深處的路是耳朵。」 早在兩千年前,希臘哲人戴奧真尼斯也說過:
「上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思,就是要我們多聽少說。」
一雙願意聆聽的耳朵,遠比一張愛說話的嘴巴更受歡迎。
我們都知道說話沒被對方傾聽是多麼令人挫折沮喪的事,
但我們又有多少人曾真正靜下來聽聽別人的心聲? 溝通的目的是為了「瞭解對方」,而不是「改變對方」。
多數的人有種謬誤,以為溝通就是要表達自己的看法,希望對方能改變,改變成你喜歡的樣子,這顯然「扣錯了釦子」,往住很多的衝突和誤會也由此而生。 記住,重要的不是「講」什麼,而是「聽」什麼。
真正成功的溝通就是: 「無我」的傾聽,靜靜地聆聽對方的想法及憤怒和失望, 而不加任何否定或批判,如此才是成功的溝通!!
通往內心深處的路是耳朵
在這個日益講究溝通的年代,人們似乎變得愈來愈難以溝通。 這世界上所有的衝突、誤解大都是因為溝通不良所造成。 你說了一些話,但對方卻將它想成另一些話; 或者對方說了一些事,而你卻將它當成是另外一件事。 你們只關心著自己想說的話,或只聽進去自己想聽的話, 這也難怪雙方會產生誤解而心生芥蒂。
當別人正對著你說話時,你是那麼地忙碌,忙著準備你要接著說什麼、忙著弄清楚對方說的是對或錯, 或是你的腦子已被別的人、別的事塞滿了……
所以你只能聽到片段的訊息,最後的結果也就「半調子」,導致以偏概全,曲解事實不得全貌。
這就是大家溝通不良的主要原因──根本就沒有在溝通。 「傾聽」才是溝通的第一步
許多人常會用主觀認知來揣測說話者的意思,並先入為主地下判斷,因而無法真正聽進去對方所說的話;其次,聽者也可能急於將自己的感受、經驗或意見告訴對方,以致於最後常變成了雞同鴨講、各說各話。 你可以注意一下,兩個人在談論某件事情時,他們會從別人的談話裡抓幾句話,然後將自己想說的話依附在那些話上面,再繼續講。
即使有時候他們也會閉上嘴巴,但並不是傾聽,而是在為「下一波」的發言在做準備。所以兩個人聊了半天,即使交往已久的朋友,卻常會有「我認識他,卻不瞭解他」的感覺。
用心傾聽是一種愛的表現,而婚姻或家庭則是這種表現的最好場所。
傾聽代表耐心、開放與想要瞭解對方的誠意, 這些都屬成熟人格的修養。 彼此傾聽是心靈交流的重要修為。
因為光說不聽、聽了卻不瞭解,就好像把一截電線剪成兩段,然後插入插頭,還指望某個東西會發亮一樣,你想,這可能嗎? 要真正的聆聽,就必須把所有的成見、預設、判斷、信仰都擺在一邊。 只要你的心處在接受的狀態,你才可能進入對方的內心世界, 真正瞭解「他在說什麼?」「她的意思是什麼?」 溝通的目的是「瞭解」而非「改變」
伏爾泰曾說:「通往內心深處的路是耳朵。」 早在兩千年前,希臘哲人戴奧真尼斯也說過:
「上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思,就是要我們多聽少說。」
一雙願意聆聽的耳朵,遠比一張愛說話的嘴巴更受歡迎。
我們都知道說話沒被對方傾聽是多麼令人挫折沮喪的事,
但我們又有多少人曾真正靜下來聽聽別人的心聲? 溝通的目的是為了「瞭解對方」,而不是「改變對方」。
多數的人有種謬誤,以為溝通就是要表達自己的看法,希望對方能改變,改變成你喜歡的樣子,這顯然「扣錯了釦子」,往住很多的衝突和誤會也由此而生。 記住,重要的不是「講」什麼,而是「聽」什麼。
真正成功的溝通就是: 「無我」的傾聽,靜靜地聆聽對方的想法及憤怒和失望, 而不加任何否定或批判,如此才是成功的溝通!!
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