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7/11/2008 「御書房：我們比我聰明」
御書房：我們比我聰明
原名：We are smarter than me: How to unleash the power of crowds in your business
作者：李伯特(Barry Libert)、史班特(Jon Spector)
譯者：江裕真
出版社：培生集團
出版日期：2007年06月05日
頁數：303
導讀：黃祖強/總裁學苑總編輯。
摘錄自：總裁學苑週報電子報%26nbsp; 2008/7/11
有一家專門管理客服中心的公司，這是由兩百名高階主管組成的團隊，每個成員都負責一家以上的客服中心。但特別的是，這些人不是悶著頭自己做，會主動彼此協助，他們集體掌握的相關知識，都比任何一位成員要多。因此，只要其中一人碰到技術上或策略上的問題，都可以向群體的其他成員尋求建議、獲得解決。
上述這個案例，觸發了作者想進一步探討的想法。
他認為，任何類型的企業，都能夠運用由志趣相投的人們組成的社群，無論是員工、顧客、夥伴或投資人，然後藉由其智慧與資源獲利與節省成本。於是他把那家客服中心的企業拓展為一家協助其他組織運用社群力量的公司，命名為「Shared Insights」。
「社群透過這些活動所獲得的觀點」與「我們自己的研究」之結合。從這本書的思考原點，與孔子所談的「三人行，必有我師」，有不謀而和之妙。
作者拜瑞覺得，這本書應該是由社群來撰寫，因為社群成員集體分享的點子與看法，肯定比任何一位作家的觀點來得好。在2006年秋天他們設立了網站。這網站在說明了初衷後，馬上有近三千人回應，熱心提供了各式各樣的想法，談論社群可以如何協助企業，以及提供整本書編排點子。
事實上，有很多群體智慧的案例，分享因開放而產生創新的成果，而形成各種不同新的商業模式。
例如，加拿大黃金集團把公司為了找金礦，大膽把全部機密地質資料張貼上網，舉辦比賽徵求能協助該公司找出金礦的人，之後從全球各地傳來七十七件迴響，其中甚至使用了黃金集團前所未聞的方法與技術。黃金集團為這項競賽付出50萬美元獎金，卻挖出逾30億美元的金礦，公司市值也漲了好幾倍，股東們藉由開誠布公、徵求外界合作而獲益。
每個產業中，都可以借助業界內外多數個體與群眾力量。團隊合作已成為世界最大的成功驅力。讓我們重新看待與享受網路時代的生活與新商機。重要的是，就個人而言，是否肯為自己開啟心靈的一扇窗，與大家分享，得到的回饋也會更多。
雋語：出自我們之手，我們就會來。
◎作者簡介：
李伯特(Barry Libert)
美國Shared Insights執行長、前安達信Arther Anderson總裁。
史班特(Jon Spector)
前華頓學院副校長，現任學校聯合會CEO。
◎譯者：江裕真
資管人暨企管人。譯有《旅行與人生的奧義》、《新‧企業參謀》等實用書。
◎本篇導讀者：黃祖強
現職總裁學苑總編輯，紐約市立大學(CUNY)行銷管理碩士。%26nbsp;
7/11/2008 「御書房：我們比我聰明」
御書房：我們比我聰明
原名：We are smarter than me: How to unleash the power of crowds in your business
作者：李伯特(Barry Libert)、史班特(Jon Spector)
譯者：江裕真
出版社：培生集團
出版日期：2007年06月05日
頁數：303
導讀：黃祖強/總裁學苑總編輯。
摘錄自：總裁學苑週報電子報%26nbsp; 2008/7/11
有一家專門管理客服中心的公司，這是由兩百名高階主管組成的團隊，每個成員都負責一家以上的客服中心。但特別的是，這些人不是悶著頭自己做，會主動彼此協助，他們集體掌握的相關知識，都比任何一位成員要多。因此，只要其中一人碰到技術上或策略上的問題，都可以向群體的其他成員尋求建議、獲得解決。
上述這個案例，觸發了作者想進一步探討的想法。
他認為，任何類型的企業，都能夠運用由志趣相投的人們組成的社群，無論是員工、顧客、夥伴或投資人，然後藉由其智慧與資源獲利與節省成本。於是他把那家客服中心的企業拓展為一家協助其他組織運用社群力量的公司，命名為「Shared Insights」。
「社群透過這些活動所獲得的觀點」與「我們自己的研究」之結合。從這本書的思考原點，與孔子所談的「三人行，必有我師」，有不謀而和之妙。
作者拜瑞覺得，這本書應該是由社群來撰寫，因為社群成員集體分享的點子與看法，肯定比任何一位作家的觀點來得好。在2006年秋天他們設立了網站。這網站在說明了初衷後，馬上有近三千人回應，熱心提供了各式各樣的想法，談論社群可以如何協助企業，以及提供整本書編排點子。
事實上，有很多群體智慧的案例，分享因開放而產生創新的成果，而形成各種不同新的商業模式。
例如，加拿大黃金集團把公司為了找金礦，大膽把全部機密地質資料張貼上網，舉辦比賽徵求能協助該公司找出金礦的人，之後從全球各地傳來七十七件迴響，其中甚至使用了黃金集團前所未聞的方法與技術。黃金集團為這項競賽付出50萬美元獎金，卻挖出逾30億美元的金礦，公司市值也漲了好幾倍，股東們藉由開誠布公、徵求外界合作而獲益。
每個產業中，都可以借助業界內外多數個體與群眾力量。團隊合作已成為世界最大的成功驅力。讓我們重新看待與享受網路時代的生活與新商機。重要的是，就個人而言，是否肯為自己開啟心靈的一扇窗，與大家分享，得到的回饋也會更多。
雋語：出自我們之手，我們就會來。
◎作者簡介：
李伯特(Barry Libert)
美國Shared Insights執行長、前安達信Arther Anderson總裁。
史班特(Jon Spector)
前華頓學院副校長，現任學校聯合會CEO。
◎譯者：江裕真
資管人暨企管人。譯有《旅行與人生的奧義》、《新‧企業參謀》等實用書。
◎本篇導讀者：黃祖強
現職總裁學苑總編輯，紐約市立大學(CUNY)行銷管理碩士。%26nbsp;
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