• 作者：丁菱娟
• 出版社：經濟日報社
• 出版日：1000922
• ISBN：9789868708341
• 語言：中文繁體
• 裝訂方式：平裝

內容簡介

丁菱娟累積多年，最成功的職涯及人生歷練。

全台科技業公關第一把交椅，首次披露叱吒職場的關鍵心態。

她所寫的每篇故事，充滿了做人處事之道與自省的思考，

和她回顧過去。讓你成為職場的優勢競爭者。



17歲寫下一曲「給你，呆呆！」，傳唱民歌圈。中文系畢業後，待過宏碁和精英電腦。33歲創立高科技公關公司。40歲把公司賣給跨國傳播集團──奧美集團，自此，她從本土創業者到跨國集團的專業經理人。



她，就是丁菱娟。



本書是丁菱娟站在老闆的高度上，提醒讀者如何權衡情理法、如何平衡工作與生活，進而找到快樂工作的祕方：專業是謀生的必備條件，美麗是人脈關係的加值條件。就像美食旁附上鮮美的調味料令人心曠神怡。只有專業，沒有美麗（態度），只會得到尊敬，沒有喜歡。有美麗，沒專業，無法長久立足。



本書特色

★ 從歌手到董事長：丁菱娟原本就讀中文系，寫過民歌，後來搖身投入科技業的行銷公關，最後創立了廿一世紀公關公司（2002年經由併購加入全球奧美公關集團），在科技公關的領域闖出一片天。

★ 專欄作家：丁菱娟長期在經濟日報與動腦雜誌，分享職場經驗與人生歷練。文章簡潔實用，是讀者最喜愛的董事長作家之一。

★ 推薦人：台灣奧美集團董事長 白崇亮、城邦出版集團首席CEO 何飛鵬、知名民歌手 李建復、宏碁集團創辦人 施振榮、暢銷書作家 吳若權

★ 白崇亮：本書可以教給我們的，絕不止於職場成功的祕笈，更是面對工作、面對自己、和面對生活的內在態度，這是要有豐富人生經驗才能體會的一種智慧。

★ 施振榮：本書是她在這二十多年來在工作與經營管理上的一些省思與看法，她將70個職場觀察分成專業篇、態度篇、管理篇、反思篇以及說話篇五大類別，對職場工作者而言，可說是一本有實戰經驗的教戰手冊。

作者簡介

譯者介紹

目錄

〈推薦序〉不一樣的老闆 白崇亮

〈推薦序〉一本有實戰經驗的教戰手冊 施振榮

〈自 序〉工作不只是工作



【專業篇】

1. 專業與美麗

2. 專業裡的真心

3. 拿掉自己 看得更清楚

4. 情、理、法 孰重？

5. 為什麼你不是經理…

6. 「服務」與「顧問」的差別

7. 合約沒說的更重要

8. 談判遊戲

9. 做個聰明的客戶

10. 虎口下的反敗為勝

11. 白紙黑字的道理

12. 在民豐路台北濱江烤肉食材乎客戶所在意的

13. 有觀點就有價值

14. 立場堅定 語氣和緩

15. 一通電話值百萬



【態度篇】

1. 不受所學限制 南濱路台北濱江烤肉食材

2. 持續的力量

3. 先擁有再放下

4. 向誘惑說No

5. 好聚好散

6. 從老闆身上學習

7. 從網球中領悟

8. 最大的風險就是不冒險

9. 得理且饒人

10. 「小」的力量

11. 縮小自己、放大別人

12. 善用優點

13. 不要自己嚇自己 新香街台北濱江烤肉食材

14. 把自己當別人

15. 把別人當別人



【管理篇】

1. 沒有事實，只有詮釋

2. 事必躬親 V.S 充分授權

3. 愛你的對手

4. 不做濫好人

5. 撤退學

6. 「授權」讓我們看的更高更遠

7. 樂意當個服從者

8. 相信直覺

9. 做大象還是跳蚤？

10. 看透不點透

11. 快去快回

12. 善用你的老闆

13. 獵人與農夫

14. 不要在夥伴間挖角

15. 留點距離，讓我們更近

16. 讓我們賭一局吧!



【反思篇】

1. 生命中的精靈

2. 時機比時間重要

3. 擺脫頭腦制約

4. 何苦為雙襪子買雙鞋

5. 懂得休息才懂得工作

6. 用紀律換取更多自由

7. 難以割捨的革命情感

8. 遠離負面力量

9. 碰個面，喝杯咖啡吧！

10. 保持熱情

11. 知識 見識 膽識

12. 揣摩上意 壞大事

13. 認輸才懂贏

14. 先愛自己，才能愛別人

15. 別把刀架在我脖子上



【說話篇】

1. 學會問問題

2. 學習說不

3. 說好話

4. 廢話少說

5. 先下標題再說話

6. 別做半桶水

7. 老闆也需要被鼓勵

8. 說故事的魅力

9. 發言人的修為

自序／導讀

【推薦序】

不一樣的老闆

奧美集團董事長白崇亮



這本《專業與美麗》，本身就有著一位不太一樣的作者。



這位作者的職涯從為人部屬開始，不久就自己做了老闆。神奇的是，她在事業成功有成之後，竟又為自己選擇了老闆；其結果是事業更加成功，而她也為更加出色的老闆。



做部屬時，她忠心負責、專業稱職。做了老闆，她肩挑一切，還能細緻關懷、用心成長。這樣的人不經常在我們周圍出現，卻總是在時候到了的那一刻，自然顯出成功之後的成熟光釆。



我認識丁董事長，是在她做老闆還略為生澀的時期，深知她如何奮力學習扮演好老闆的角色。這幾年在奧美集團，我必需做這匹千里馬的老闆，再次看見她在掌握平衡角色和協助集團夥伴上的盡心盡力。我相信，是一種不斷學習與成長的動力，造就了她與?不同的精釆人生。



這幾年，丁董事長又成為專欄作家，定期在經濟日報和動腦月刊發表專文。在她筆下暢談職場生涯，闡述企業百態。其中最觸及人心的，仍是在她工作中各個面向上，包括了老闆與部屬、公司與客戶、個人與團隊、甚或企業與社會的「關係之道」。她站在老闆的高度上，提醒讀者如何權衡情理法，怎樣定位自己和別人，在追績效的同時保有尊嚴和快樂，更有著在平凡中透露出不平凡的種種處世之道。



在這些讀來娓娓動人的故事和道理裡，涵蓋了一個企業有情、生意有義、工作有趣，人生有味的世界。這世界絕非虛構，而是她一步一腳印親身經營完成的。我們所處的世界，早已走到了一個生活與工作不分，必需深刻探究工作背後意義以及真正平衡工作與生活的時代。《專業與美麗》可以教給我們的，絕不止於職場成功的祕笈，更是面對工作、面對自己、和面對生活的內在態度，這是要有豐富人生經驗才能體會的一種智慧。



我相信有許多讀者將因本書而改變自己。有句話說得好：「思路決定出路，態度決定高度，格局決定結局。」盼望你因這本書而開始修正你的思路、態度與格局。



【推薦序】

一本有實戰經驗的教戰手冊

宏碁集團創辦人施振榮



丁菱娟20多年前在宏碁科技工作，那時候她剛出社會沒多久，對很多事物充滿了好奇心。她在公司內部轉換了幾個跟企畫相關的工作，離開宏碁前最後一個工作是擔任「企業溝通」（Corporate Communication）的職務，一直到現在，相信這個工作至今仍是她的最愛。



當年宏碁算是國內少數幾家設有「企業溝通」這個職務功能的公司，其他大多是跨國企業。雖然一般人都將「企業溝通」這個工作俗稱為「公關」，不過由於早年外界都將「公關」工作視為是靠喝酒來建立關係，因此我要特別強調，宏碁公司早年所重視的企業溝通工作與一般所認知的公關工作內涵有很大的差異！



我認為，「企業溝通」這個工作是企業對外或對內溝通非常重要的推手，也是企業與各個利害關係人之間的橋樑，例如：投資人關係、政府關係、社區關係等。宏碁在推動國際化與自有品牌發展過程中，「企業溝通」也扮演了靈魂的角色，幫助宏碁把品牌與企業文化、觀念推廣至全球，畢竟這是是提升企業整體形象與對外關係重要的方式之一。



如今，「公關」的意涵已與早年不同，近年企業對公關的需求日益增加，現在已成為顯學，幾乎成為中型以上企業必備的功能，也成了現代年輕人喜愛的工作之一。欣見丁菱娟在這幾年的歷練，從自行創業到加入奧美集團，如今更已成為台灣公關界知名的領導人之一，一路走來不僅積累了豐富的人生經驗，更在公關領域展現其專業表現。



本書是她在這二十多年

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